Управление репутацией IT-компании
+55% входящих лидов от B2B-клиентов благодаря росту доверия

Информация о проекте

  • Тип услуг:
    Управление репутацией
    Тематика:
    IT и SaaS
О клиенте
Клиент — IT-компания (NDA), разработчик SaaS-сервиса для автоматизации бизнес-процессов. Основные клиенты — малый и средний бизнес.
Цели
До старта проекта в сети преобладали: негативные обсуждения на форумах программистов и HR-платформах, жалобы на баги и слабую поддержку, низкая представленность компании на отзовиках.

Задачи:
  • Снизить долю негатива в поисковой выдаче.
  • Сформировать доверие у B2B-аудитории через отзывы клиентов.
  • Повысить количество обращений и лидов.
Решение
  • Проведён аудит поисковой выдачи и ключевых площадок (форумы, HR-сайты, IRecommend, 2ГИС).
  • Организован сбор отзывов реальных клиентов с акцентом на конкретные результаты (экономия времени, рост продаж).
  • Настроен мониторинг упоминаний в соцсетях и на тематических форумах.
  • Проработаны негативные комментарии: часть удалена, часть закрыта диалогом с предложением решений.
  • Созданы карточки продукта на популярных B2B-площадках.

результат

91% доля
Доля положительных площадок в поисковой выдаче Яндекс выросла с 42% до 91%.
300 шт.
Опубликовано более 300 отзывов от реальных корпоративных клиентов.
4,6 рейтинг
Средний рейтинг на профильных HR-площадках поднялся с 2,9 до 4,6.
+55%
Количество обращений в отдел продаж увеличилось на +55%.
-70%
Количество упоминаний о «багах» сократилось на 70%.
📌
 Рост доверия к бренду позволил IT-компании увеличить поток заявок и укрепить позиции на рынке.
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Консультация эксперта
Работаем по будням с 9:00 до 19:00. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день
предыдущий кейс
Управление репутацией автосервиса (NDA)
следующий кейс
Управление репутацией производителя строительных материалов (NDA)
Бесплатный ORM и SERM аудит бренда
 Получить
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
получить Бесплатный
аудит бренда
Работаем по будням с 9:00 до 19:00. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
задать вопрос
Работаем по будням с 9:00 до 19:00. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день