Заказать аудит

Кейсы

Как?

Зачем?

Управление
репутацией для увеличения продаж

Удалим негатив, создадим положительный образ бренда в интернете и повысим эффективность вашей рекламы

Консультация эксперта

Как?

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Заказать
обратный звонок

Работаем по будням с 9:00 до 19:00. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день

площадки, с которыми мы работаем

ORM и SERM маркетинг

Основная задача

Улучшение репутации в поисковой выдаче
(Яндекс, Google)

Работа с результатами поиска 

Отзывы,
Справочники,
Статьи,
Видео.

Размещение и продвижение положительных отзывов
Вытеснение негатива в поиске
Работа с карточками компаний

Рост конверсии сайта и, как следствие, заявок
Положительный рейтинг в поиске
Увеличение лояльной аудитории

Создание положительного имиджа на отзовиках и справочных площадках

Работа с площадками, где клиенты оставляют отзывы 

Отзовик,
Фламп,
2ГИС,
Яндекс.Карты

Размещение и модерация отзывов,
Увеличение рейтинга на площадках,
Прокачка карточек компании

Увеличение рейтинга на всех площадках-отзовиках

Рост доверия к бренду
Рост обращений в компанию, звонков и посещений
Повышение лояльности

Фокус работы

Основные инструменты

Результат

SERM

ORM

Идеальный вариант — использовать оба инструмента для максимального эффекта.

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Консультация эксперта

Работаем по будням с 9:00 до 19:00. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день

Почему это нужно?

Клиент ищет продукт или услугу, видит рекламу вашего бренда

01

Переходит на сайт, изучает информацию

02

Находит плохие отзывы или не находит их вовсе, после чего идет к конкурентам

04

Ищет отзывы о вас в интернете

03

положительное

влияние

ОДИН ДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ ПРИВЕДЕТ ДВУХ,

ОДИН НЕДОВОЛЬНЫЙ ОТГОВОРИТ ДЕСЯТЬ

как мы работаем

обсуждаем
задачу

Заполняете бриф.

Обговариваем цели и бизнес задачи проекта, которые необходимо достичь

находим все пробелы

Анализируем бренд в ТОП-20 Яндекс и Google. Готовим отчет состояния репутации

Оптимизируем, насыщаем
и мониторим

Очищаем выдачу
от негатива, размещаем положительную информацию, вытесняем негатив из топ,
защищаем
и поддерживаем имидж

Даем рекомендации

Расскажем, как сохранить репутацию, простым
и понятным языком

#1

#2

#3

#4

результат нашей работы

И вот теперь, когда клиент ищет ваш продукт или услугу, видит рекламу вашего бренда

ВАС ВИДНО В ПОИСКЕ

Переходит на сайт, изучает информацию

ИНТЕРЕС К САЙТАМ

Находит только положительную информацию о вас и не раздумывая приобретает вашу услугу или товар

ДОВЕРИЕ К БРЕНДУ

Ищет отзывы о Вас в интернете

ДОСТОВЕРНЫЕ ОТЗЫВЫ

Следите за новостями ORM и SERM

Полезные советы, свежие кейсы и методы борьбы с негативом

Кейсы наших клиентов

Производство и продажа дверей

Проблема:

Падение продаж на 14% из-за роста негативных отзывов

Задача:

Улучшение репутации в интернете. Повышение лояльности и доверия клиента к продаваемой марке дверей. Обезопасить от появления подобных внезапных угроз в будущем

Над проектом работал

Руководитель отдела
управления репутацией

Миролюбов Максим

Благодаря оперативной корректировке негативной информации и грамотно выстроенного диалога с ЦА клиента, было сформировано нужное нам мнение
о компании клиента в сети интернет

ПРОДАЖИ УВЕЛИЧИЛИСЬ НА 15%

Результат работы:

Рост количества «положительных» площадок

Было:

Стало:

СПРОСИТЬ У ЭКСПЕРТА

клиника

Проблема:

Недоверие клиентов из-за наличия негативных упоминаний о клинике в интернете

Задача:

Создание положительной репутации. Повышение уровня доверия к клинике

В течение трех месяцев информационное поле Яндексе и Google было наполнено положительными отзывами и историями о посещении клиники. Возросло количество посетителей клиники. Отдача от контекстной рекламы возросла на 30%

Результат работы:

Рост количества «положительных» площадок

Было:

Стало:

Над проектом работал

Специалист
по управлению репутацией

Калиниченко Евгений

СПРОСИТЬ У ЭКСПЕРТА

строительство

Проблема:

Снижение уровня продаж из-за скопившихся негативных отзывов в интернете

Задача: